นโยบายความเป็นส่วนตัว G2G4

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

G2G4 ("เรา", "แพลตฟอร์ม", หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า G2G4 เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการผ่านเว็บไซต์ g2g4.bet หรือช่องทางที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลใช้บังคับกับสมาชิกทุกท่าน รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก การเข้าถึงหรือใช้บริการของ G2G4 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกข้อ G2G4 ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองสูงสุด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ที่ support@g2g4.bet ตลอด 24 ชั่วโมง

2. ข้อมูลที่ G2G4 เก็บรวบรวม

G2G4 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดแก่สมาชิก

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด และที่อยู่ปัจจุบัน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่
• ข้อมูลที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ การแชทสด และอีเมล

ข้อมูลที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาใช้งาน และหน้าเว็บที่เยี่ยมชม
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และโบนัสที่ใช้
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• ข้อมูลการอ้างอิง (Referrer) เพื่อวิเคราะห์แหล่งที่มาของการเข้าชม

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

G2G4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

G2G4 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

G2G4 อาจส่งหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น โดยเราคัดเลือกพันธมิตรทางธุรกิจที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของเรา

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรเพื่อยืนยันความถูกต้องของผลการเล่น
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ไม่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้ได้
• ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทที่ช่วยตรวจจับและป้องกันการกระทำทุจริต

G2G4 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดให้แก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราเด็ดขาด

5. นโยบายการใช้คุกกี้

G2G4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหา
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ประเภทนี้ได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์

6. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

G2G4 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการติดต่อฝ่ายสนับสนุน: 2 ปีนับจากวันที่ปิดเคส
• ข้อมูลคุกกี้และพฤติกรรมการใช้งาน: ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา G2G4 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

G2G4 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูลทุกครั้ง
• ระบบไฟร์วอลล์ขั้นสูงและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันพร้อมระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง G2G4 พร้อมให้การสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ G2G4 ผ่านทางอีเมล support@g2g4.bet เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุละเมิดข้อมูล

G2G4 มีแผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่ชัดเจน หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดำเนินการดังนี้

• แจ้งหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจภายใน 72 ชั่วโมงนับจากทราบเหตุการณ์ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
• แจ้งสมาชิกที่อาจได้รับผลกระทบโดยตรงผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ โดยเร็วที่สุด
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะของเหตุการณ์ ข้อมูลที่อาจถูกกระทบ และมาตรการที่เราดำเนินการเพื่อแก้ไข
• แนะนำขั้นตอนที่คุณควรทำเพื่อปกป้องตัวเอง เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่าน

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

G2G4 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ G2G4 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์หลักเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วัน
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้บริการ G2G4 ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่